Sportaza Casino — Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις αρχές βάσει των οποίων το Sportaza Casino («εμείς», «η Πλατφόρμα») συλλέγει, επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών («Παίκτης», «εσείς»). Το καζίνο μας ιδρύθηκε το 2021 και θέτει την ασφάλεια της παιχνιδιακής εμπειρίας σε πρώτη προτεραιότητα. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο της Sportaza ή την έκδοση για κινητά, αποδέχεστε τους κανόνες που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο.

Η Sportaza τηρεί αυστηρά τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας και τις νομοθετικές πράξεις, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), γεγονός που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους χρήστες από την Ελλάδα και άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εγγυόμαστε ότι το απόρρητό σας αποτελεί προτεραιότητά μας.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Προκειμένου να διασφαλιστεί η πρόσβαση σε περισσότερα από 5000+ παιχνίδια και η πλήρης λειτουργικότητα των αθλητικών στοιχημάτων, η Sportaza συλλέγει δεδομένα απαραίτητα για την ταυτοποίηση και την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών:

Προσωπικά δεδομένα (παρέχονται κατά την εγγραφή)

Κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού, ζητάμε:

Όνομα και επώνυμο του χρήστη.
Ημερομηνία γέννησης.
Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό τηλεφώνου.
Πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση.
Προτιμώμενο νόμισμα λογαριασμού.

Τεχνικές και αυτόματες πληροφορίες

Σε κάθε επίσκεψη στην πλατφόρμα, τα συστήματά μας καταγράφουν αυτόματα:

Διεύθυνση IP και δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας.
Τύπο συσκευής και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser).
Ιστορικό συναλλαγών και παιχνιδιών.
Παραμέτρους αλληλεπίδρασης με τη διεπαφή μέσω αρχείων cookies.

Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η Sportaza επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες σε νόμιμη βάση, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης συμβατικών υποχρεώσεων και της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις αδειοδότησης στον κλάδο του iGaming. Οι κύριοι σκοποί περιλαμβάνουν:

Δημιουργία και διαχείριση του προφίλ παίκτη.
Διασφάλιση ασφαλών οικονομικών συναλλαγών μέσω καρτών, κρυπτογραφικών πορτοφολιών και ηλεκτρονικών συστημάτων.
Διενέργεια υποχρεωτικής επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) για την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και απάτης.
Παροχή 24ωρης τεχνικής υποστήριξης μέσω Live Chat και email.
Εξατομίκευση προσφορών μπόνους, συμπεριλαμβανομένων των πακέτων καλωσορίσματος έως 500 ευρώ και δωρεάν περιστροφών.
Αναλυτικά στοιχεία για τη βελτίωση της λειτουργίας της έκδοσης του ιστότοπου για κινητά.

Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Η διαβίβαση πληροφοριών είναι δυνατή μόνο σε αυστηρά περιορισμένες περιπτώσεις:

Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα: Πάροχοι πληρωμών για την επεξεργασία των καταθέσεων και των αναλήψεών σας.
Πάροχοι παιχνιδιών: Πάροχοι (όπως η Pragmatic Play, η NetEnt, η Play’n GO) για τη σωστή εμφάνιση της ροής του παιχνιδιού.
Αρχές επιβολής του νόμου: Σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία της Ελλάδας και της ΕΕ, για την προστασία από εγκληματικές δραστηριότητες.
Επαγγελματίες ελεγκτές: Για τον έλεγχο της ακεραιότητας των παιχνιδιών και της ασφάλειας των συστημάτων.

Μέθοδοι προστασίας και αποθήκευση πληροφοριών

Το Sportaza Casino εφαρμόζει προηγμένα πρωτόκολλα προστασίας. Χρησιμοποιούμε σύγχρονα συστήματα κρυπτογράφησης δεδομένων (SSL), τα οποία αποκλείουν την υποκλοπή πληροφοριών από τρίτους κατά τη στιγμή της διαβίβασης. Τα κεφάλαιά σας και τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύονται από μια πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική ασφαλείας. Τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων προς τον ρυθμιστικό φορέα, μετά το οποίο κρυπτογραφούνται ή διαγράφονται.

Δικαιώματα χρηστών στην Ελλάδα

Στο πλαίσιο του κανονισμού GDPR, έχετε ένα ευρύ φάσμα δικαιωμάτων όσον αφορά τα δεδομένα σας:

Δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης λανθασμένων ή ξεπερασμένων δεδομένων.
Δικαίωμα στη «λήθη» (πλήρης διαγραφή δεδομένων εάν δεν υπάρχουν νομικά κωλύματα).
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας ή ανάκλησης της συγκατάθεσης για ενημερωτικά δελτία μάρκετινγκ.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σε δομημένη μορφή.

Χρήση αρχείων Cookie

Η Sportaza χρησιμοποιεί cookies για να απομνημονεύει τις προτιμήσεις σας και να βελτιστοποιεί τη λειτουργία του ιστότοπου. Αυτό μας επιτρέπει να σας προσφέρουμε σχετικά παιχνίδια και μπόνους. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ωστόσο η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να περιορίσει την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας.

Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7.